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최근 국민 치약으로 널리 쓰이던 ‘2080’ 치약 일부 제품에서 국내 사용이 금지된 성분이 검출되어 애경산업이 자발적 리콜(회수·환불) 조치를 발표했습니다. 제조국이 중국으로 표기된 특정 제품을 가지고 있다면 지금 바로 회수·환불 절차를 진행하는 것이 안전하고 빠른 피해 최소화 방법입니다.
⚠️ 왜 2080 치약을 회수하나요?
애경산업은 자체 품질 검사 과정에서 중국 Domy(제조업자)에서 생산된 2080 치약 6종에서 국내 치약 성분 기준상 사용이 금지된 보존제 성분이 미량 검출된 사실을 확인했습니다.
국내에서는 이 성분(트리클로산)이 치약에 사용되는 것이 2016년부터 금지되어 있어, 해당 제품은 자발적으로 회수 및 환불 조치가 진행 중입니다.
🧾 회수 대상 2080 치약 6종 리스트
아래 제품명이 그대로 적혀 있고 제조국이 ‘Made in China’(중국)으로 표기되어 있다면 회수 대상입니다.
✔️ 2080 베이직 치약
✔️ 2080 데일리케어 치약
✔️ 2080 스마트케어 플러스 치약
✔️ 2080 클래식케어 치약
✔️ 2080 트리플이펙트 알파 후레쉬 치약
✔️ 2080 트리플이펙트 알파 스트롱 치약
👉 주의: 이 6종만 회수 대상이며, 제조국이 대한민국으로 표기된 2080 치약은 회수 대상이 아닙니다.
🧼 내 집 치약이 회수 대상인지 확인하는 방법
치약 튜브 뒷면을 확인
제조국/제조업자 확인하기
제조국: Made in China
제조업자: Domy
위 조건을 모두 만족하면 회수·환불 대상입니다.
💡 일부 제품명만 같고, 제조국이 국내로 표시된 치약은 회수 대상이 아닙니다.
📦 환불받는 법 — 2가지 방법
1) 📲 공식 홈페이지 온라인 신청 (권장)
✔️ 애경산업 공식 홈페이지에 접속
✔️ 표시되는 ‘제품 회수·환불 신청 접수’ 버튼(팝업) 클릭
✔️ 네이버 신청 폼에 다음 정보 입력
성함
연락처
주소
환불 계좌 (은행명 / 계좌번호)
회수할 제품명 및 개수
✔️ 제출 완료하면 회수 기사 방문 일정이 안내됩니다.
➡️ 온라인 신청이 콜센터 연결보다 훨씬 빠르고 편리합니다.
2) ☎️ 전담 고객센터 전화 접수
✔️ 콜센터: 080‑051‑1577 (무료)
✔️ 상담원에게 제품명/개수/회수 요청 정보만 알려도 접수됩니다.
📌 콜센터는 문의 폭주로 대기 시간이 길 수 있으니 온라인 접수가 더 빠른 경우가 많습니다.
🚚 제품 회수 & 반송 절차
접수 후 1~2일 이내 롯데택배 기사님이 방문합니다.
회수할 제품을 상자/봉투에 담아 준비합니다.
상자 겉면에 ‘애경산업 반품’이라고 크게 표시하면 기사님이 수거합니다.
✅ 반송 택배 요금은 소비자 부담이 아닙니다 — 지정 택배 기사가 수거하는 방식입니다.
💰 환불은 언제 받을 수 있나요?
회수된 제품이 애경산업 물류센터에 도착해 검수가 완료된 후 환불이 진행되며, 약 7일 전후에 등록한 환불 계좌로 입금됩니다.
📌 환불금은 구매 금액 전액이며,
구매처
영수증 유무
제품 사용 여부
와 관계없이 신청된 모든 제품이 환불 대상입니다.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 영수증이 없는데도 환불 받을 수 있나요?
✔️ 네! 영수증 없이도 회수 대상 제품만 있으면 전액 환불 받을 수 있습니다.
Q2. 이미 다 쓴 치약도 환불 가능한가요?
✔️ 사용했더라도 해당 제품이 회수 대상이라면 환불 가능합니다. 다 쓴 빈 통이라도 상담센터에 문의하면 처리 가능합니다.
Q3. 지금도 구매 가능한 치약인가요?
✔️ 이번 회수 대상은 특정 중국산 제품만 해당되므로, 국내 생산 2080 치약은 안전하게 사용해도 됩니다.
✅ 핵심 요약
✔️ 회수 대상: 중국 Domy 제조 2080 치약 6종
✔️ 확인 방법: 뒷면 제조국/제조업자 표시 확인
✔️ 환불 방법: 온라인 신청 또는 콜센터 전화 접수
✔️ 환불 시기: 회수 후 약 7일 이내
✔️ 영수증 불필요 + 어디서 구매했든 환불 가능
지금 당장 욕실로 가서 치약 뒷면을 확인해 보세요.
만약 회수 대상이라면 빠르게 온라인 접수하고 환불받는 것이 가장 현명한 소비자 대응입니다!
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